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LUX-Qualitätsmanagement
Hohe Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Qualität!
 
Das Qualitätsmanagement in unserem Haus ist ein durchgängiger Prozess, der unsere Produkte ebenso wie unsere Dienstleistungen von der Idee bis zum Kunden begleitet.
 
Es ist ein vielschichtiger Prozess, der schon bei der Entwicklung beginnt und die Produktion ebenso wie die Abläufe beim Kundendienst und Ersatzteilservice bestimmt.
 
Mit Rückmeldungen über alle Ebenen stellen wir sicher, dass unsere Produkte und Dienstleistungen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterliegen.
 
Unser Qualitätsmanagement umfasst als aktives System alle Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen dienen und wird dabei von drei Säulen getragen: